Условия оплаты
Покупателям
Как сделать заказ
Для оформления заказа вам необходимо пройти регистрацию на сайте www.mealberry.ru. После авторизации на сайте станет доступна стоимость всех товаров.
Общие условия заказа:
Сумма минимального заказа составляет 3000 рублей.
Минимальное количество одного вида продукции - 1 коробка или 1 мешок (15, 20, 25 кг).
В карточке товара выберете необходимую фасовку и количество продукции и нажмите кнопку «В корзину».
Для продолжения оформления заказа перейдите в «Корзину», нажав на значок корзины в правом верхнем углу экрана.
Выберете способ оплаты и завершите оформление заказа.
Желаем вам приятных покупок!
Доставка
- Отгрузка заказа осуществляется при минимальном количестве одного вида продукции - 1 коробка или 1 мешок и минимальной сумме заказа – 3000 рублей.
- Доставка продукции в пределах Москвы и Санкт-Петербурга осуществляется бесплатно.
- Доставка продукции в другие регионы осуществляется при помощи транспортных компаний за счет получателя. После получения оплаты заказ будет сформирован и отправлен в течение 3 рабочих дней до терминала транспортной компании.
- Стоимость доставки в регионы зависит от объема заказа и места назначения груза. Доставка от терминала транспортной компании в Санкт-Петербурге до места назначения осуществляется за счет получателя.
Способы оплаты
Оплата картой online
К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide.
Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:
- тип карты
- номер карты,
- срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
- Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
- CVC2/CVV2 код
Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.
Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.
Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:
- берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
- никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
- всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
- вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.
Оплата при получении
Оплата курьеру наличными или банковской картой доступна только жителей Москвы и Санкт-Петербурга.
После оплаты заказа вы получите чек.
Возврат товара
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей». Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
Сообщите нам, пожалуйста, о своем желании вернуть товар по электронной почте info@mealberry.ru. В письме укажете какой товар вы хотели бы вернуть, номер заказа, причину возврата, а также ваши актуальные контактные данные.
Отказ от услуги
Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»
Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги;
Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков;
- соответствующего уменьшения цены;
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
- Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента;