Условия оплаты и доставки
Как сделать заказ
Для оформления заказа вам необходимо зарегистрироваться на сайте www.mealberry.ru. После авторизации в каталоге появятся цены и возможность добавить товары в корзину.
Минимальный заказ:
- Сумма заказа для продукции и ингредиентов от 3000 рублей.
- Минимальное количество одного вида продукции - 1 коробка или 1 мешок (15, 20, 25 кг).
Способы оплаты
Оплата картой online
К оплате принимаются платежные карты: VISA, MasterCard, Maestro, МИР, Union Pay, Pay Keeper.
Оплата при получении
Оплата курьеру наличными или банковской картой доступна только для жителей Москвы и Санкт-Петербурга.
Доставка
Москва и Санкт-Петербург
Доставка курьером до двери осуществляется бесплатно. Когда ваш заказ будет оплачен, наш представитель свяжется с вами, чтобы уточнить удобный интервал получения заказа.
Регионы
Мы доставляем заказы по всей России при помощи транспортных компаний.
- Доставка до терминала транспортной компании в Санкт-Петербурге — бесплатно.
- Доставка от терминала до вашего города — за счёт получателя. Оплата осуществляется напрямую транспортной компании при получении груза.
Как это работает:
1. Оформите и оплатите заказ на сайте.
2. В течение рабочего дня с вами свяжется менеджер, чтобы уточнить адрес и параметры доставки.
3. Через 1–2 дня мы вернёмся к вам с расчётом стоимости доставки.
4. Если условия вас устраивают, мы передаём заказ в транспортную компанию.
5. Отправка осуществляется в течение 3 рабочих дней после подтверждения.
Стоимость доставки зависит от объема заказа и точки назначения груза. Уточнить условия, сроки и рассчитать доставку можно у менеджера: +7 (812) 615-77-25, info@mealberry.ru.
Возврат товара
Сообщите нам, пожалуйста, о своем желании вернуть товар по электронной почте info@mealberry.ru. В письме укажите какой товар вы хотели бы вернуть, номер заказа, причину возврата, а также ваши актуальные контактные данные. Согласно закону «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней; возврату подлежит только товар надлежащего качества, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки.